fuite nespresso vertuo (sans passer de café)

Le 1 novembre 2020 à 09:15

bonjour à toutes et tous,

alors qu'après avoir réduit le niveau de remplissage (je pensais que c'était la cause), il y a une fuite qui persiste, même machine éteinte.

Réservoir plein et ôté, pas de fuite, élimine l'hypothèse de la valve de la cuve??

quelqu'un aurait une idée de la source du problème?

je vous remercie par avance

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Cybernard

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 1 novembre 2020 à 11:18
Réponse approuvée par Darty
Faire intervenir le SAV.
Problème INTERNE a la machine.
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Schenda

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 1 novembre 2020 à 11:13
Bonjour,
Le mieux dans le cas d'une panne deposez votre machine dans une boutique Nespresso pour réparation. Ils vous prêteront une machine (si disponible) le temps de réparer la votre.
Bonne journée.
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