désolé pour la vidéo peu explicite en voici une bien meilleure https://www.youtube.com/watch?v=4-96Gijx2as

je n'ai pas rencontré ce problème , désolée ne pas pouvoir vous aider

Bonjour, C'est certainement le joint. Si vous l'avez acheté depuis moins de 2 ans appelez directement Nespresso, il la garantisse jusqu'à deux ans. Bon courage.

Je regrette de ne pouvoir vous aider car je ne possède pas ce modèle.

Bonjour. J'ai du démonter la mienne pour remplacer la pompe. Il y a 3 visses à enlever, à tête étoilée. Une première au dos, en bas, et deux sous la machine, au milieu de chaque cotés, dans le renfoncement entre la partie fixe et la partie tournante. Une fois ces 3 visses enlevées, le capot se soulève vers le haut ( il coulisse). Et voilà, vous avez accès aux entrailles de la bête. Attention au risque de choc électrique si vous faites fonctionner votre machine sans ce capot pour tester l'étanchéité. Bon démontage ;-)

Bonsoir, Je suis désolée, le matériel que je possède est presque neuf et aucun souci à l'horizon pour l'instant, je ne sais pas le démonter. J'espère que quelqu'un pourra vous aider très vite. Bonne soirée

je possède cette machin qui ne doit plus être sous garantie. je n'ai pour le moment jamais eu de problème. voici une vidéo https://www.youtube.com/watch?v=oeZUTkP4m-4 pour les vis, c'est indiqué dans les commentaires, ce sont des torx 10 sécurité. bon courage