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NESCAFÉ Dolce Gusto NEO Blanc KP850110

NESCAFÉ Dolce Gusto NEO Blanc KP850110

Cafetière - Dolce Gusto

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Reconditionnée - Système haute-pression : 15 bars Dosettes compostables à domicile Capacité 1.3L - Réservoir amovible Connectée : Boissons personnalisées via application NESCAFÉ Dolce Gusto

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Problème, perçage sachet

Bonjour, j'ai un souci avec ma Dolce Gusto, Neo, Je l'ai acheté en décembre 2025. Cela fait donc quatre mois que j'ai la machine, et depuis deux jours, elle ne me perce plus les sachets de chocolat, ou autre boissons. Par contre les capsules pour un simple café fonctionnent. Est-ce que certains d'entre vous ont eu ce problème? Merci

Consulter les 3 réponses à la question Problème, perçage sachet

  • Bonjour,

    Jamais eu ce problème, tout passe bien : café, chocolat, cappuccino.

    Cordialement

  • Bonjour Dsl, je n'utilise que le Café, et tout fonctionne, Le chocolat jamais utilisé, donc impossible de vous aider, courage *****

  • La mise en place d'un sachet, genre chocolat, est souvent délicate. Si le sachet ne se perce pas, il suffit souvent de le retourner pour bien l'enfoncer dans son logement.

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