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Bonjour
ma preference silver que j'ai acheté il y a 3 ans ne veut plus faire de lait chaud ou autre boisson à base de lait. Dès que je presse un des choix a base de lait, j'ai un message « veuillez debrancher votre machine ». Evidemment cela ne fonctionne pas.
avez vous eu ce cas?
merci
benoit
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Bonjour,
J'ai déjà eu ce type de problème plusieurs fois. Les 1ere fois un simple redémarrage était suffisant. Ensuite, j'ai du l'apporter au réparateur car elle n'était plus sous garantie, il fallait changer une pièce qui était défectueuse. Avec Krups vous avez la possibilité de renvoyer la machine vers un réparateur avec un forfait de 150€ environ. Mais malheureusement pas beaucoup d'alternatives après 3 ans.
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@beno44551356 Si ce n'est plus sous garantie, il vaut mieux passer par Krups.
Il.faut soit déposer la machine, soit l'envoyer. À voir où sont les centres de réparation, c'est disponible sur le.site de Krups. Si c'est trop loin, voyez ce que Darty vous conseille
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@loub45342362 Merci beaucoup. Dois-je l'envoyer chez Krups ou l'amener chez Darty?
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