Bonjour ! Plusieurs cas et plusieurs solutions : 1) votre machine est neuve : remplir le réservoir d'eau, l'inserer, le soulever, le réinserer plusieurs fois pour amorcer la pompe. Puis ça doit fonctionner ! 2) La machine n'est pas neuve, l'endroit par où l'eau sort est entartré. Enlever le réservoir d'eau, derrière la machine vous trouvez une petite épingle. Vous la faite passer dans le trou par où sort l'eau pour enlever le tartre de ce tout petit "anneau". Ou vous prenez une toute petite épingle et ça marche ! 3) si vous n'obtenez aucun résultat, téléphonez au SAV, gratuit et personnel sympa ! Tenez-moi au courant, Clairettinette.

Vinaigre blanc dilué dans le réservoir pour détartrer.