Bonjour,

Quand on place une dosette et qu'on referme le clapet, un petit tuyau traverse la dosette et sert de passage pour l'eau.

Les dosettes rechargeable ont un couvercle avec un petit trou pour ce petit tuyau.

Si vous placez mal ce couvercle, le petit tuyau peut se coincer ou au pire se tordre.

Essayez de débloquer le clapet en forçant gentiment !

J'aurais au moins essayé de vous aider mais franchement c'est pas gagné.

Bonne chance et bon courage