Bonjour, Si l'eau est plutôt calcaire dans votre ville, il est préférable d'utiliser de l'eau filtrée, type carafe Brita, ou de l'eau minérale peu minéralisée. En tout cas pour la détartrer, ne pas utiliser du vinaigre blanc ou alors très dilué qui risque d'attaquer le bloc chauffant et faire rendre l'âme à votre Dolce. Prendre un détartrant pour machine à café, si possible de la marque. Un peu plus cher mais au moins, il fait le travail attendu sans risquer d'abimer la machine et altérer le goût des préparations. Cordialement

Bonjour, Vous pouvez toutes les semaines passer l'équivalent d'un verre d'eau additionnée de vinaigre blanc, c'est radical contre le calcaire! Cordialement,

Mettez de l'eau en bouteille, ou de l'eau passée dans un pichet filtrant, et nettoyez l’aiguille régulièrement et vous n'aurez pas de problème.

Bonjour J'ai ma Dolcé depuis deux ans, et malgré l'eau extrêmement calcaire, aucun souci ! Elle nous fait d'excellents cafés, chocolats ou thés plusieurs fois par jours.....hummm !! Cordialement