Bonjour, cela m'a fait le même problème la première fois que j'ai fais un détartrage car j'avais déjà eu une autre machine de même marque avant et le procédé n'etait pas tout a fait le même, avez vous mit la petite pastille de produit dans la fente sous la grille qui est placé au dessus de la machine, moi je ne l'avais pas fait au début car dans l'autre il n'y avait pas besoin et dès que je les fait cela a fonctionné.