non ce n'est pas normal n'hésitez pas à les contacter le SAV EST top !

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Je n'ai jamais eu ce genre de soucis. Elle perd qq degrés avec le contact du froid des aliments mais le thermostat régule de suite. Une telle perte est anormale, il faut contacter le SAV.

Bonjour, ne connais pas ce genre de problème et cela fait plusieurs années que j'ai cette plancha. Pense qu'il faut vous tourner vers le SAV. CDT

Bonjour.

je n'ai jamais rencontré ce problème. Ce n'est pa normal.Il serait préférable de contacTer le SAV. Une foil réparation ou échange effectué vous serez très contents de cette plancha qui est formidable. C'est d'ailleurs ce modèle qui est le mieux noté dans le comparatif UFC Que Choisir.

cordialement

Fred

Bonjour, ce que vous décrivez ne me semble pas normal. Je n'ai pas remarqué de baisse de température de cette sorte et au contraire je trouve cette plancha extrêmement puissante. Cdt

Bonjour, non ma plancha fonctionne correctement et ne baisse pas de température vous avez un problème vus devez la retourner pour versification

bonne journée

Bonjour, je ne constate pas ce comportement sur ma plancha acquise il y a quelques années maintenant.

cdt.

Bonjour

non ce n'est pas normal. Ça ressemble au problème que j'ai eu avec la plancha Tefal avant d'acheter cette Krampouz. Dès qu'on mettait la viande dessus on entendait très clairement la température de la plaque qui baissait et la viande ne cuisait plus. Ils m'ont changé le thermostat 2 fois sans succès. Vu le prix de la Krampouz je demanderai un échange immédiat et pas une réparation pour ce problème !

Sebastien

Je vous conseille de prendre contact avec le service après vente, toute fois vérifiez avant sur le livret d'utilisation, mais ma plancha retrouve assez rapidement la chaleur demandée

non ce n'est pas normal, vous devriez la rapporter