Bonjour, j'ai acheté la liseuse libra h2o il y a une semaine et je remarque des points noirs à l'intérieur. J'ai déjà été échanger TROIS fois mais il y a toujours des points noir en dessous de l'écran ... est-ce normal ?

Bonjour, Après avoir regardé sur la mienne, je n'ai pas trouvé de "traces". Il s'agit peut-être d'un problème de fabrication sur cette série et si oui, le mieux serait d'attendre 2 ou 3 mois pour l'échanger, le temps que cette série soit épuisée.

Bonjour merci pour vos réponses rapides. Les points noir apparaissent au même endroit, qu'importe le livre ou la rotation. liseuse éteinte les points apparaissent toujours, j'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine et un rechargement complet sans changement. le SAV Darty a seulement procédé à un échange sans donner de diagnostique. Étant le troisièmes exemplaire je commence donc à me demande si ce n'est pas quelque chose de commun a ce type de technologie... je joints d'autres photos au message. Merci.

Bonjour, Et si vous commenciez par décrire votre problème avec plus de précisions : Points noirs liseuse en marche, à l'arrêt, les 2 ?Points noirs toujours à la même place en basculant l'écran (gaucher - droitier) en fonctionnementEst-ce toujours avec le même livre téléchargé ou en avez-vous essayé d'autresVous avez changé votre liseuse : quel a été le diagnostique du SAV ? Cdlt,

JiPi J'ai une liseuse libra depuis quelques moiis , je n'ai rien rzmarqué de spéciale et j'en suis très content( pour le moment!!!)

Bonjour, J'ai 2 Kobo Libra H2O ,Votre question manque de précision ! Je n'ai rien remarqué de tel ! Ces liseuses me donne entière satisfaction ! Cordialement

bonjour, est-ce que ces points noirs sont toujours présents et toujours au même endroit et que vous soyez sur l'écran d'accueil ou en cours de lecture ? une photo serait plus "parlante" mais je ne sais pas si on peut joindre une image dans ce forum de discussion. question peut-être stupide mais je la pose tout de même : quand vous faites une rotation de l'écran, les points sont toujours en bas ?

Bonjour, j'ai exactement la même chose. Qu'avez vous fait ? Un autre échange? Ou est ce normal que ce genre d appareil ? Merci pour votre aide.

Bonjour, j'ai exactement la même chose.. Qu'avez vous fait ? Un autre échange ou vous n'y prêtez plus attention ? merci

Bonjour, après vérification il n'y a pas de point noir sur la libra que j'ai depuis deux mois.

Points noir dans ma liseuse – Kobo Liseuse numérique

Consulter les 13 réponses à la question Points noir dans ma liseuse

cura14146353
Le 3 juillet 2020
Réponse jugée utile
Bonjour,
Après avoir regardé sur la mienne, je n'ai pas trouvé de "traces". Il s'agit peut-être d'un problème de fabrication sur cette série et si oui, le mieux serait d'attendre 2 ou 3 mois pour l'échanger, le temps que cette série soit épuisée.
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fred21313443
Le 3 juillet 2020
Bonjour merci pour vos réponses rapides.
Les points noir apparaissent au même endroit, qu'importe le livre ou la rotation.
liseuse éteinte les points apparaissent toujours, j'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine et un rechargement complet sans changement.
le SAV Darty a seulement procédé à un échange sans donner de diagnostique. Étant le troisièmes exemplaire je commence donc à me demande si ce n'est pas quelque chose de commun a ce type de technologie...
je joints d'autres photos au message.
Merci.
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cura14146353
Le 3 juillet 2020
Bonjour,
Et si vous commenciez par décrire votre problème avec plus de précisions :
Points noirs liseuse en marche, à l'arrêt, les 2 ?
Points noirs toujours à la même place en basculant l'écran (gaucher - droitier) en fonctionnement
Est-ce toujours avec le même livre téléchargé ou en avez-vous essayé d'autres
Vous avez changé votre liseuse : quel a été le diagnostique du SAV ?
Cdlt,
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weyl34541335
Le 3 juillet 2020
JiPi
J'ai une liseuse libra depuis quelques moiis , je n'ai rien rzmarqué de spéciale et j'en suis très content( pour le moment!!!)
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blpe13621516
Le 3 juillet 2020
Bonjour, J'ai 2 Kobo Libra H2O ,Votre question manque de précision ! Je n'ai rien remarqué de tel ! Ces liseuses me donne entière satisfaction ! Cordialement
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marypel
Le 3 juillet 2020
bonjour, est-ce que ces points noirs sont toujours présents et toujours au même endroit et que vous soyez sur l'écran d'accueil ou en cours de lecture ? une photo serait plus "parlante" mais je ne sais pas si on peut joindre une image dans ce forum de discussion. question peut-être stupide mais je la pose tout de même : quand vous faites une rotation de l'écran, les points sont toujours en bas ?
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fbla51322652
Le 7 juillet 2020
Je n'ai aucun points noirs.
1
mich15831942
Le 9 janvier 2021
Bonjour, j'ai exactement la même chose. Qu'avez vous fait ? Un autre échange? Ou est ce normal que ce genre d appareil ?
Merci pour votre aide.
0
mich15831942
Le 9 janvier 2021
Bonjour, j'ai exactement la même chose.. Qu'avez vous fait ? Un autre échange ou vous n'y prêtez plus attention ? merci

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fabi13363446
Le 6 juillet 2020
Bonjour, après vérification il n'y a pas de point noir sur la libra que j'ai depuis deux mois.
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