il ne doit pas toucher,petit reglage à faire je pense que la vis sous Le Bras du robot doit être régler,regarder sur le livre ,

Il suffit d'effectuer un réglage de la vis située sous le bras du robot, il se peut aussi que les fils du fouet aient besoin d'être remis en place ou d'être un peu "rallongés" en les pressant entre les 2 mains

Bonjour, Il y a une vis quand on soulève la tête du batteur que l’on peut régler selon le livret joint avec l’appareil

Effectivement il faut une certaine quantité afin que le bout du fouet atteigne la matière.