ARTISAN ELEGANCE 5KSM175PSEMS

Robot pâtissier multifonction - Capacité brute du bol 4,8 litres Variateur de vitesse : 10 positions Moteur : 300 watts - Mouvement planétaire Inclus : Kit pâtisserie en inox : pétrin, fouet, batteur

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Tête qui bouge

Bonjour, j'ai acheté ce robot il y a peu et la tête bouge lorsque je l'utilise, que faire ? Il est tout neuf et j'ai l'impression qu'il a du jeu et la tête gigote au moindre mouvement du batteur.

Merci pour votre réponse.

Consulter les 5 réponses à la question Tête qui bouge

  • Bonjour

    Je n'ai aucun soucis au niveau de la tête !

    Il faut contacter le SAV !

  • bonsoir,

    je l ai depuis plusieurs années et aucun problème.

    il est sûrement nécessaire d utiliser la garantie.

    je vous confirme que c est un très bon appareil et je l utilise pratiquement tous les jours.

    cordiqlement

  • Bonjour, je ne pas parler du fonctionnement car c'est un cadeau que j'ai fait. En revanche si vous soupçonnez un dysfonctionnement, le mieux est de faire actionner la garantie.

  • Si c'est "au moindre mouvement du batteur", il faut actionner la garantie. En revanche, si la tête a tendance à vouloir se lever lors d'un pétrisage, c'est normal lorsque le pétrissage est compoé de matières assez solides.

  • Bonjour, je vous conseillerais de faire fonctionner la garantie car ce n'est pas normal

    C'est peut-être un mauvais assemblage où autres

    Je demanderai un échange avec un autre appareil car vous n'êtes en aucun cas responsable du mauvais fonctionnement de l'appareil

    J'espère que j'ai pu vous aider et vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année