Bonjour MICHEL,

J'ai eu ce problème 3 fois déjà.

La première fois j'ai démonté la cafetière pour débloquer, mais c'est fastidieux et long.

Les 2 autres fois j'ai simplement forcé en remontant la poignée (main droite), mais attention ne prenez pas appuis sur le volet d'introduction de la capsule, prenez appuis sur le repose tasse au dessus (main gauche).

Voila. Dites moi si vous y êtes arrivé.

Cordialement.

Bonjour ça ne m est pas arrivé mais je pense que c'est une capsule abîmée ou le bac a capsule trop plein. Il faut essayer de passer un doigt par en dessous en même temps que d essayer d ouvrir

Le manche d'ouverture se bloque lorsque le réservoir de capsules est plein. Videz-le et le manche fonctionnera à nouveau.

Merci à moge, le blocage par des capsules abîmées m'était déjà arrivé mais cette fois, ce n'est pas le cas et à moins d'utiliser un marteau, je ne parviens pas à débloquer le manche, merci à tous pour votre réponse.