Bonjour, Ouvrez l'appareil et vérifiez si les joints en mousse noire (inférieur et supérieur) sont bien en place, sinon replacez les convenablement et en les enfonçant bien dans leurs gorges respectives, ils doivent se superposer parfaitement. Ensuite, quand vous refermez l'appareil, appuyez suffisamment fort de chaque côtés du couvercle jusqu'à ce que vous entendiez un "clic" de chaque côtés, signe de bon verrouillage. Ce sont les seules explications que je peux vous donner pour un bon fonctionnement. Et si ça ne fonctionne toujours pas, voyez le SAV. Et si ça fonctionne, ravi d'avoir pu vous rendre service.