Bonjour, sur mon carton, j'avais bien la bonne référence kvc7305s. Vérifiez sur la facture si le produit correspond bien avec ce que vous avez payé et ce que vous avez reçu.

Bon courage

Bonjour

C'est indiqué également kvc7300s sur l'emballage

bonjour, la carton indique effectivement "chef titanium - kitchen machine - KVC7300S"

il y a par contre un autocollant sur le dessus avec code-barre "KENWOOD - KVC7305S"

de même l'autocollant sur un des côtés (celui à renvoyer à Kenwood) précise "KVC7305S KM KW TITANIUM"

je pense ainsi que seul le carton est générique

bien cordialement

Bonjour,

J'ai également acheté cette référence en souhaitant profiter de l'offre et j'ai rencontré la même problématique que vous. Par contre je me suis rendu compte que sur le carton d'emballage, la référence indiquée était effectivement "Kenwood KVC7300s" alors que sur le code barre collé sur l'emballage (celui que vous devez envoyer chez Kenwood) la référence indiquée est bien "Kenwood KVC7305s" comme demandé pour bénéficier de l'offre.

Mon dossier est indiqué comme conforme sur le site de suivi des offres Kenwood donc ça devrait le faire ;)

Lors de l'inscription pour l'offre promotionnelle, il faut saisir le code à barre correspondant au produit concerné par l'offre, pour ôter tout doute faite cette étape.

Je pense que cela fonctionne avec votre produit, dans le cas contraire contacter Darty pour un echange.

Bonjour,

C'est normal, j'ai eu la même réflexion , il s'agit de la différence entre la réf commerciale et celle du constructeur. Je n'ai eu aucun. Pb pour participer à la promotion comprenant le bol multifonctions et le blender offerts. Reçus tardivement car rupture de stock dû au succès de la promo mais bien reçus.

Cordialement.

Bonjour

Je me suis posé exactement la même question mais pas d'inquiétude la promotion fonctionnera sans aucun souci.

Bonne journée

Michael