Bonjour, à mon avis il est mort !!! Si il a moins de 2 ans faut le renvoyer au Sav kazam, ils feront un échange standard si la panne est avérée et comme il ne font plus ce module vous aurez un nouveau kazam qui fonctionne sous Android !!!

salut oui pour le réinitialiser ou faire reset tu appui en même temps sur le bouton volume + et le bouton marche arrêt pendant minimum 15 seconde jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne de lui même ( l'écran devient noir) et redémarre a+

Faire paramètres,à propos de Windows phone puis réinitialiser.si échec voir sav