bonjour à tous
comment peut on élire un produit aussi peu fiable, comme étant le produit de l'année ?
en effet j'ai acheté ce FC5 il y a un peu plus d'un ans et il dort à la cave depuis 10 mois ...
utilisé dans des conditions normales de nettoyage de sol chez un particulier,ce produit a fonctionné une dizaine de fois puis le système d'injection ne fonctionnait plus (tuyau percé) après changement de celui ci,c'est la transmission
des rouleaux qui ne fonctionnent que sur un seul mouvement d'aller, mais pas sur le mouvement de retour. (le nettoyage est beaucoup plus long) : humour
la publicité actuelle sur ce produit, m'a rappelé que j’avais investi dans un produit théoriquement bien conçu puisqu'on en fait l’élite des nettoyeurs de sol ( ça c'est sur le papier )
j'ai donc hier démonté le système de transmission pour voir comment s’était conçu et réalisé.
la transmission dispose d'un système de débrayage permettant aux rouleaux de se désolidariser du moteur en cas de blocage de ceux ci ,évitant ainsi de d'endommager le moteur,
sauf que la cloche de ce système est en plastique,comme l'ensemble de ce produit (sauf le manche pour donner du look et faire illusion) et que la pièce en acier qui permet ce débrayage
va user prématurément par frottement les cannelures de cette cloche et faire patiner l'ensemble.
du coup vous vous retrouvez avec un produit qui se balade entre chez vous et le SAV ... avec les délais connus ...
je pensais que ce triste chapitre ne concernait que peu d'utilisateurs,en commencent par moi !,et que l'indispensable modification avait été réalisé depuis,mais les commentaires et avis des récents acquéreurs
ne sont pas différents de l'aventure vécue depuis la sortie de ce produit
image et notoriété ne pas confondre !
Darty répare même après la garantie.
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