Problème internet sur JVC LT-43HW95U

Le 10 décembre 2021 à 15:30

Bonjour

Depuis longtemps j'ai une fenetre qui apparait contenant le message suivant

" internet access denied unknown serial number "

Ce message apparait depuis longtemps, mais maintenant il est de plus en plus fréquent, ce qui perturbe l'utilisation du téléviseur.

Je ne comprenfds pas ce que cela peut être et comment corriger le problème.

Pouvez-vous m'aider

Merci

Consulter les 3 réponses à la question Problème internet sur JVC LT-43HW95U

Pascal Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 17 décembre 2021 à 09:57
Bonjour, il y a une mise à jour logicielle a effectuer, mais il faut quelle soit programmée avec le numéro de série. Je vous conseille de contacter le service après vente Darty. Bonne journée.
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loubar

Propriétaire certifié
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Auteur(e)
Le 17 décembre 2021 à 17:13
J'ai fait appel au SAV Darty, ils vont faire une mise à jour du logiciel qui devrait corriger le problème.
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hacen

Propriétaire certifié
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Le 10 décembre 2021 à 19:32
Bonsoir, j'ai le même problème depuis mon achats...en connection wifi ca n'arrête pas ...au final je me suis reconnecté en filaire et le message n'apparaît plus.... alors que le wifi s'enclanche quand même, mais ca fonctionne, voilà.
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