Bonjour,

chez jura il y 2 programmes d'entretien, le programme de NETTOYAGE et celui de DÉTARTRAGE.

le programme de NETTOYAGE s'effectue avec une PASTILLE

le programme de DÉTARTRAGE s'effectue avec une SOLUTION LIQUIDE à base d'acide dans le réservoir d'eau.

Dans le premier cas celui de nettoyage, il s'agit de procéder au nettoyage de toute les parties du circuit d'eau en contact avec le café , c'est visiblement cette partie qui vous pose problème car vous parlez de pastilles, mais vous parlez également d'un problème de détartrage, du coup vous voulez procéder au programme de détartrage ou nettoyage ?

Si vous êtes bloqué sur nettoyage avec la pastille, vous avez donc ouvert la trappe à café moulu pour insérer la PASTILLE, en ouvrant cette trappe vous agissez selon les modèles de F50 sur 2 choses:

• un aimant caché dans la trappe à moulu qui fait office d'émetteur
• et un capteur caché dans la Carrosserie de la machine qui fait office de récepteur

il y a de grande chance qu'un des 2 éléments soit en défaut.

d'autre modèles de jura F50 réclament simplement une validation sur la touche entretien pour valider la mise en place de la pastille j'espère avoir pu vous aider