Salut, j'ai le même problème, (quasiment sûr que c'est un HP face) seul solution SAV.

Bonjour, si vous n'êtes pas à l'origine du problème ( j'entends par là que vous n'avez pas causer de dommages volontaires ou accidentels à l'enceinte) alors rapprochez vous du SAV car cela peut être un défaut qui ne vient pas de vous. Si votre problème reste léger, c'est à dire que cela n'empêche pas le bon fonctionnement, alors je ne pense pas que cela sera pris en charge car sa restera superficiel. Dans tout les cas je vous conseil de vous rapprocher du SAV qui seront vous prendre en charge. Aucune manipulation de l'enceinte ou réglage réglera ce problème. Bonne journée à vous

Je pense qu'elle va devoir faire un passage en sav, pas moyen de résoudre seul ce problème