Bonjour je n'ai malheureusement pas de réponse à vous fournir. Après plusieurs tentatives de réparation et de mises à jour,j'ai ramené la fameuse tablette et le SAV me l'a échangée contre un autre modèle d'une autre marque. Produit d'appel" bidon"!!!changez la vite tant qu'elle est sous garantie

Il n'y aura pas d'échange à proprement parler car le produit ne se fait plus (vice de fabrication/conception). Impossible de retrouver une tablette de cette taille à ce prix... Il faudra viser un peu plus petit, ou y mettre un peu plus de sous !

Bonjour, je suis arrivée à rentrer dans la tablette avec une souris car le tactile ne fonctionnait plus. J'ai supprimé tous les programmes et documents personnels avant de rapporter la tablette au magasin pour échange. Cordialement,

Il m'est arrivé la même chose. Ma solution : Rapporter le produit chez le vendeur, il sera remboursé ...