Bonjour,

Je suis désolé pour vous, que vous rencontrez des problèmes d'installation.

Pour moi l'installation, à fonctionné du premier coup. Je n'ai rien modifié au niveau de ma box internet, l'application et l'utilisation fonctionne bien sur 2 téléphone différent.

Un bouton, pare chocs ou autre ne serait pas coincé sur le robot à tout hasard ?

Votre application est bien à jour ?

Le wifi de la box reste bien en 2,4ghz et votre téléphone aussi pendant la configuration ? Si par hasard il bascule en 5ghz peut-être ça le soucis.

Voici des petites suggestions, j'espère que vous trouverez la solution.

Bonne journée à vous.

Bonjour, peut être est ce un problème avec les pare-feu, avez vous mis le robot pas trop loin de la box ? Avez vous téléchargé la dernière version de l'application iRobot ? Peut être essayer de redémarrer la box (le routeur)

êtes vous allée faire des recherches sur internet ? Sinon vous pouvez contacter le service client d'irobot qui pourra peut être vous aider étape par étape

j'espère que ce problème se réglera assez vite

en tout cas nous de notre côté nous n'avons eu aucun problème

ça arrive par contre que des fois il faille attendre un peu que le robot se reconnecte au réseau pour pouvoir l'utiliser