Démontez comme le dit Maurice07066... souvent cheveux et gras d'une manière générale d'un environnement pollué (comme à Paris). Attention le nettoyage de la brosse avec produit vaisselle par exemple, caoutchouc et roulette sont à faire après chaque utilisation.

Démonter la vis centrale de la brosse, nettoyer l'axe (cheveux) , vérifier que l'axe du moteur tourne librement, repositionner la brosse, attention au meplat, reserrer la vis et essayer.

Bon courage.