Bonjour,
si vous avez de l'eau dans le tambour et qu'il vous est impossible d'ouvrir la porte de votre machine, c'est probablement que le filtre est bouché.
Munissez-vous de toutes les serpillières dont vous disposez et ouvrez le bouchon du filtre qui se trouve en bas à droite de votre machine, après avoir enlevé le cache qui se trouve tout en bas.
Dans mon cas, ce qui avait posé problème, c'est une lingette anti décoloration qui avait été aspirée était resté coincée dans le filtre.
Dès que l'eau aura évacué, la porte de la machine se débloquera tout de suite.
J'espère que cette solution pourra vous aider.