Oui les livreurs m'ont enlevé l'ancienne machine

Bonjour,

ils n ont pas d obligation à la reprendre, pour nous ils ont bien voulu la reprendre mais il faut qu elle soit déjà dehors prête à être enlevée car ils ne rentrent pas dans les maisons en cette période de confinement.

Un service à la hauteur de notre côté, car livré dès le lendemain matin avec petit coup de téléphone 15 min avant d arriver, nickel ??

Bonjour non pas d'enlèvement. C'est déjà bien d'avoir été livré en cette période compliquée ??

Oui ils ont repris l'ancienne je l'avais sortie avant qu'ils passent, et comme prévu ils ont laissé la nouvelle machine devant ma porte.

Bonjour.

Le livreur peut procéder à l'enlevage d'un à deux appareils.

C'est à préciser au moment de l'achat.

Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, Durant la période de confinement, il n'y a pas d'enlèvement de l'ancienne machine, ni branchement de la nouvelle machine. Pour ma part, la livraison s'est arrêtée devant ma porte d'entr, sur le palier

oui et le livreur ne peut le refuser. Précisez le quand même à la commande pour qu'ils le prévoient

Bonjour oui ils reprennent l'ancienne à condition de le noter lors de la commande