Bonjour,

Apres une première intervention ou j'ai dû batailler pour avoir un rdv rapidement ,il est de nouveau tombé en panne et là on m'a changé le ventilateur qui déploie le froid dans la partie réfrigérateur et depuis aucun soucis .Il faut vraiment insister et malheureusement faire du forcing .

Bonjour,

J'avais le même problème, après l'intervention du technicien et sachant que j'étais toujours sous garantie, Darty m'a proposé l'échange de mon réfrigérateur en me présentant à un Darty proche de chez moi. Aujourd'hui c'est chose faite, en plus du changement, ancien réfrigérateur pris et j'ai profité pour prendre Darty prénium pour toute intervention future.

Bonjour

oui après plusieurs interventions sans résultats j'ai obtenu le remboursement total sous forme d'un avoir à destination de l'achat d'un nouvel appareil. J'en ai pris un plus cher mais qui fonctionne parfaitement bien! Il faut insister pour échanger avec le responsable du magasin si besoin!

je m'étonne qu'après tant d'années et de réclamations Darty continuent de commercialiser ce modèle

j'espère que vous obtiendrez gain de cause pour ce préjudice subi.

Bonjour aucune offre de la part de Darty sauf des interventions du SAV...très déçue de cet achat...après plusieurs interventions semble fonctionner, mais plusieurs interventions après un mois d achat me laisse septique quant à l'usage a long terme