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Bonjour,
Le notre faisait pareil malgré le froid ventilé et j'ai remarqué que dans le bac du bas, les glaces étaient "molles"..
Après inspection, j'ai remarqué un très gros bloc de glace dans la grille du froid ventilé ; du coup, il n'y avait plus de froid ventilé et l'alarme se mettait en alerte.
Après dégivrage complet, c'est reparti.
Mais un professionnel m'a expliqué qu'il fallait bien surveiller car cela peut aussi provenir d'une panne soit du ventilateur qui fait circuler le froid, soit d'une sonde température qui se met en marche régulièrement pour éviter le givre (principe du froid ventilé).
Si de la glace se reforme à nouveau, il s'agit d'une de ces pannes.
Cordialement.