Il faut incliner la grille ou le plateau vers le haut pour que ça rentre dans le four. De même pour sortir un plat, il faut soulever la grille ou le plateau tout en tirant vers soi. Normalement, ça doit aller tout seul, sans forcer.

C'est exact. J'ai le même problème.

Oui c'est un des points négatifs de ce four :/

Bonjour,

Je viens d'acheter le même produit, je rencontre exactement le même problème, cela fait une semaine que je me suis fait livrée cette cuisinière impossible de mettre la grille ou le plateau dans le four, je suis très déçue.

Comme dit plus bas il ne faut pas forcer mais c'est vrai qu'elles sont assez grandes. Si problème, les remettre au fond et les reprendre doucement vers l'avant.

J ai le même problème...

J'ai le même problème et à force de forcer ça ira plus facilement, mais effectivement j'ai failli me brûler à plusieurs reprises et si le plat est plein ça déborde car il faut tirer fort

Je suis désolée mais votre réponse jugée "la plus utile" ne l'est pas. Malgré le conseil d'incliner ça ne marche pas. La dernière fois, le contenu de mon plat a encore débordé.