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BWE 101484X W FR

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Capacité 10 kg (tambour 71 L) - Classe A+++-10% Essorage max. 1400 tours/min Départ différé /Affichage du temps restant 15 programmes (dont 1 spécial sport)

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Hublot bloqué

Bonjour

Un réparateur Darty est passé pour un problème de bruit sur mon lave linge NEUF. Le problème n'est pas réglé mais il a changé la "carte mère" (???).

Coïncidence, je lance une lessive après son passage et la machine s'allume, j'entends l'eau (mais ne la vois pas), mais le tambour ne tourne plus et le hublot est désormais verrouillé avec mon linge à l'intérieur. Impossible de le débloquer. J'ai retiré la prise, rien n'y fait.

Avez-vous une solution ?

Merci !

Consulter les 2 réponses à la question Hublot bloqué

  • Bonjour

    Rappelez Darty Sinon votre garantie ne fonctionne plus si vous essayez de résoudre le problème vous même

    • @krug46434122 Merci

      je les ai appelés : 3 semaines d'attente avant le passage d'un technicien

      nb : très mauvais accueil téléphonique

  • Malheureusement aucune solution : cela ne m'est jamais arrivé et mon lave linge a au moins 5 ans…

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