Je n'ai malheureusement aucune idée sur cette question. Est-ce que le tambour tourne librement à la main ? Est-ce que pour le reste (arrivée d'eau au démarrage, vidange) la machine fonctionne ? Il peut s'agir d'un problème de moteur défaillant, de courroie (comme vous le suggérez), de programmateur.. mais je ne vous conseille pas d'essayer de bricoler votre machine vous-même.