Bonjour, J'utilise cette machine depuis décembre dernier. A ce jour, j'en suis très satisfaite : je n'ai eu aucun problème de bruit anormal ni d'odeur particulière (même le jour de la première utilisation). Non, la grande plaque en métal, c'est normal, c'est elle qui porte l'étiquette avec codes barres d'identification de la machine. Pour l'odeur, ça peut arriver à la première utilisation,surtout si c'était à une température élevée. Comme l'utilisateur précédent, je vous conseille de vous rapprocher de votre vendeur, de demander une vérification de l'installation (c'est peut-être juste un problème de calage) et selon le diagnostique, demander le changement de votre machine. Bonne continuation

Merci à tous pour vos réponses. Je vais appeler le SAV et voir ce qu'ils me disent.

oui si elle est encore en place il faut l'enlever, il doit y avoir 4 ou 6 vis sinon faites jouer la garantie

Oui j'ai eu la mise en service par le livreur. Le croisillon c'est la grande plaque en métal?

bonsoir la mienne fonctionne très bien et je n'ai pas vos problèmes il me viens quand même une idée si vous avez mis en route seul, avez vous enlevé le croisillon de bridage situé à l'arrière, ça expliquerai vos ennuis. si c'est le vendeur qui a mis en service faites jouer la garantie. j'espère vous avoir aidé bon courage