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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, j'ai acheté mon produit courant décembre et j'aurais aimé savoir si la garantie des 2ans prenait en charge la réparation de l'écran suite à une chute
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La réponse a la question est simple : non, puisque c'est un accident imputable à une maladresse de la part du propriétaire de l'objet.
Il y aurait un dysfonctionnement de l'écran (type électrique/électronique) sans avoir eu chute, c'était la garantie constructeur de 2 ans (Huawei) qui aurait fonctionné.
Si une assurance spéciale a été souscrite pour le portable (type Darty Assurances), peut-être que cette réparation peut être prise en charge.
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Bonjour,
A ma connaissance il n'y a pas de prise en charge par la garantie. Seule une garantie complémentaire (au moment de l'achat) ou via la Carte de paiement peut prendre en charge la réparation.
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Non, je ne pense pas que ce soit pris en charge. Il existe des assurances qui couvrent les casses.
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