Bonsoir, whaou !!! plein de questions mais l'explication peut prendre du temps mais on va essayer de faire simple... Les pricipales précautions: 1- Sauvegarde des contacts 2- Sauvegarde des photos (si elles sont sur le téléphone et non sur la carte SD) 3- Sauvegarder certaines choses utile comme les applications, les fichiers audio et vidéo, les documents etc... Pour cela Huawei a surement pensé à vous avec son application installé d'origine qui s'appelle "Sauvegarde" (icone gris avec un cercle noir avec une flèche...) Vous l'ouvrez et cliquez bien sur "Sauvegarder", (l'option "restaurer" vous servira après...) Ensuite vous choisirez l'endroit de la sauvegarde (carte SD recommandée avec de la place). Après vos données à sauvegarder s'affichent dans des cercles avec un chiffre qui correspond au nombre de données par catégorie. Vous pouvez cliquer sur chacun pour valider ce que vous voulez sauvegarder, puis cliquez sur "Sauvegarder" en bah de l'écran. Ensuite il vous faudra choisir un mot de passe (et ne pas l'oublier pour la restauration) ou "ignorer" si vous ne voulez pas de mot de passe. Voilà la sauvegarde est faite, il vous reste plus qu'a réinitialiser le téléphone, attention toutefois à retirer la carte SD par précaution, on ne sait jamais, une fausse manipulation est vite arrivée. Une fois réinitialisé vous pourrez réinsérer votre carte SD et lancer l'application "Sauvegarde" avec l'option "Restaurer", choisir la carte SD puis le nom de la sauvegarde va s'afficher et vous cliquez dessus... Voilà avec ça ça devrait être pas mal... Bon courage

merci beaucoup...!! en effet ça va être dur pour moi !!!lol je vous tiens au courant !!! fred