Bonjour, quand je reçois un mail avec pièces jointes, on m'indique «charger plus», et là j'ai soit «afficher» soit «enregistrer». Quand j'enregistre, je retrouve mes pièces jointes dans l'icône «fichiers/documents». Si cela peut vs aider. Cordialement.

Bonjour, en premier ce qu'il faut après le téléchargement de votre pièce jointe est d'aller dans le volet de notification en haut, il y a un icone en forme de flèche vers le bas qui indique que votre pièce jointe a été téléchargée. Cliquez dessus et cela ouvrira la pièce. Vous pouvez passer aussi par l'application (du même style avec la flèche ver le bas) pour voir tout les téléchargements, en bas il y a un icone "trier par" afin de les trier par ordre de date par exemple... Dans les paramètres stockage vous avez en bas les paramétrages du stockage par défaut, vous choisissez soit sur le téléphone soit sur la carte SD comme ça après vous allez dans l'application "Fichiers", vous choisissez "Catégories" si vous savez celle du fichier soit dans "Local" et vous choisissez en fonction de ce que vous avez choisi dans les paramètres de stockage par défaut "Stockage interne (téléphone) ou "Carte SD", ensuite pour cherchez le dossier "Download" et vous devriez trouver votre fichier... Un peu compliqué a voir comme ça mais une fois les paramètres bien définis la recherche est beaucoup plus rapide. Cordialement.