Bonjour, essayez de redémarrer le smartphone dans un premier temps, puis effectuez un test croisé, c'est à dire tester votre SIM dans un autre téléphone et une autre SIM dans le smartphone. Si le problème est toujours présent, réinitialiser le smartphone et vérifiez si une mise à jour est disponible. Dernier recours avant un retour SAV, réinitialiser le téléphone aux paramètres par défaut d'usine. Bonne journée, cordialement.

Bonjour,N'ayant jamais eu ce genre de problème, la seule cause que je vois c'est au niveau de la carte SIM. ESt-elle toujours valable ? Est-elle bien insérée ?Rendez visite à votre revendeur ou adressez-vous à un de vos amis qui a des connaissances en mobile...

Bonjour,Problème chronique sur ce tel.Je n'ai jamais trouvé de solution, vendu pour pièces et plus jamais huawei pour moi.Désolé mais mis a part le retour chez le constructeur (bon courage) ...à moins que depuis quelqu'un ai trouvé une solution ?