Bonjour, j'ai eu le même problème. J'ai dû contacté le service après vente et faire des manipulations à distance avec l'informaticien. Vous trouverez leur contact en haut de la facture. J'espère vous avoir éclairer. Bonne journée

Bonjour, je n'ai pas de problèmes particulier avec ma batterie, je la recharge régulièrement, je regarde souvent la télévision dessus et je fais un peu de bureautique. J'ai par ailleurs un autre portable (ASUS) que je recharge également régulièrement et pas moins souvent que mon HP. CDT

Non, je n'ai pas de problème avec l'autonomie de la batterie. Il est vrai que j'utilise mon portable le matin et le soir et le week-end toute la journée. Entre deux périodes d'utilisation, il est branché au secteur.

Je l'ai depuis plus de 7 mois et je fais du traitement photo et j'utilise principalement des logiciels qui utilisent la carte graphique et je ne constate pas de baisse d'autonomie notable de la batterie. Plusieurs heures (minimum 3h) sans avoir à recharger l'ordinateur.

Très rapidement = ? combien de minutes ou heures ?

Bonjour j'ai acheté cet ordinateur en janvier 2023 aucun problème de batterie. Voir le SaV.

Bonjour.

Hélas je ne peu vous aider car utilise l'ordi qu'avec l'électricité .

Cordialement.