Bonjour, avez vous bien installée l'application Hp Sprocket? Si oui il faut s'assurer que votre téléphone ne soit pas déjà appareillé avec autre chose. J'ai aussi eu du mal au début

j'ai déja telecharger l'application mes cela persiste quand meme jai meme du réinitialise l'appareil et mon tel ne sa ne marche toujours pas je pense que cela vient de mon mobile car il n'est pas tous neuf et mon voisin qui si conniatr en informatique lui sa a marcge directe alors que nous avont le meme mobile

Bonjour,

il est impératif de télécharger, d'installer puis de faire la première connection par l'application Sprocket. La liaison entre l'imprimante et le téléphone ne se fait pas via la gestion du bluetooth native du téléphone.