Échec de la connexion

Le 5 septembre 2020 à 17:41

Bonjour

impossible de connecter mon imprimante depuis qqs semaines

j ai supprimé l appli et l imprimante

j ai re installée l appli mais je n arrive pas à trouver l imprimante dans les appareils en wi fi

alors qu elle est chargée et que j ai fait 3 Remises a zéro

j ai un iPhone sous IOS

merci de votre aide

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Paogé Expert DARTY

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 11 septembre 2020 à 17:04
Bonjour, effectivement comme le fait remarquer beno41541262 cette imprimante fonctionne en Bluetooth et non en Wi-Fi. Assurez-vous que le Bluetooth de votre iPhone est bien activé dans " Réglages " et " Bluetooth ". Vérifiez ensuite que votre imprimante est détectée par votre iPhone. Si ce n'est pas le cas testez avec un autre smartphone ou testez avec un autre appareil bluetooth. Bonne journée, Cordialement
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beno41541262

Propriétaire certifié
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Le 5 septembre 2020 à 19:22
Bonjour.
L'imprimante est disponible en Bluetooth pas en wifi
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