Bonjour désolée je n ai pas eu ce problème je pense que vous devriez le signaler au sav. Cordialement

Oula jamais eu ce probleme regarde dans les parametre sons

Désolé pour le retard. J'ai également eu un probléme de son sur le mien, en particulier suite à une mise à jour Windows, perte de puissance. Voici ce que j'ai fait. J'ai télécharger sur le site de HP l'ancienne version du driver et des applis associées et les ai ré-installés. Cdlt. Pascal.

Bonjour, J'ai eu 2 fois des problèmes de son avec cet ordinateur. Une mise à jour des pilotes de la carte son intégrée l'ont résolu les 2 fois.

Bonjour C'est étonnant. Quelle est le réglage du volume du niveau sonore ? (de 0 a 100). Pivoine.

bonjour, il faut regarder si le bouton F11 n'est pas allumé. celui qui coupe le son. c'es le bouton MUET il peut être sur d'autres touches cela dépend du modèle de votre PC. il y a juste une lumière rouge qui s'allume. si c'est le cas appuyez dessus pour le désactiver.