Bonjour,

Société de consommation oblige si vos cartouches couleurs sont vides vous ne pourrez quand même pas imprimer de noir et vice versa.

Complètement idiot mais c'est comme cela

J'en ai déjà fait l'amère expérience avec HP et Epson

Changez vos cartouches couleurs et cela fonctionnera

Avant d'examiner les solutions les plus courantes une par une

Les têtes d'impression

Manque d'encre

Le papier etc…..

Mais pour avoir très souvent été prise au piége c'est tout bonnement qu'une imprimante est vendue pour un certain nombre de pages imprimées, et hop c'est la panne.

Parfois, éteindre et rallumer après 10 secondes résout les multiples problèmes sur cette imprimante

Tenter de bien définir le type d'impression souhaité (noir uniquement), ça peut (peut-être) fonctionner. Mais l'imprimante doit certainement refuser l'impression car (pour elle) elle n'est pas en état optimal de fonctionnement, en raison d'autres cartouches vides.

essaye de secoué les autres cartouches il faut de l'encre dans toutes mais si vous n'imprimez qu'en noir

Essayez de désinstallez l'imprimante et réinstallez à nouveau