Paogé Expert DARTY
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Votre problème se produit-il uniquement sous Windows ou aussi dès l'allumage de l'ordinateur, par exemple sur l'écran bleu HP ? Vous pouvez vérifier dans le BIOS de votre ordinateur si ce problème d'affichage se produit, pour cela, il suffit de tapoter sur la touche [F2] ou [F10] dès l'allumage de l'ordinateur. Une fois dans le BIOS, attendez pour voir si le problème se produit. Si c'est le cas, il y a de très fortes chances qu'il s'agisse d'une panne matériel. Vous pouvez tenter une mise à jour du BIOS au cas où, mais je pense qu'il s'agit d'une panne au niveau de la dalle de votre ordinateur. Bonne journée, cordialement