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Bonsoir , mon imprimante ne veus pas faire sa mise à jour, que faire ? Merci
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Branchez la avec un cable Ethernet
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Bonjour Jane, Est ce que l'imprimante est bien relié au wifi ? Ou alors comme le souligne un autre utilisateur, branchez un cable réseau entre la box et l'imprimante. Si toujours pas de mise a jour en le faisant avec l'application de HP, éteignez l'imprimante, débranchez la prise, attendez 1 min en gros.
Si toujours pas de mise à jour, n'hésitez pas à appeler le service client HP avec votre numéro de série.Tenez moi au courant sans soucis. Belle journée ??
José
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