Officejet Pro 8620

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le mode "configurer" qui tourne en boucle

Bonjour,

après avoir eu des messages concernant l'ensemble des 4 cartouches à changer, ce que j'ai fait.

je me retrouve maintenant dans le mode "configurer" qui tourne en boucle.

Je l'ai débranchée (officejet pro 8600) rebranchée, éteinte, rallumée....rien ne fonctionne.

quelqu'un peut m'aider ?? Par avance merci. Chris 69

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  • Bonjour, les cartouche neuve sont elles d'origine (marque HP) ? essayer de remettre les cartouche précédente pour voir ne comportement de votre imprimante, voir si le message remplacer vos cartouche apparaît de nouveau.