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Suite échange IMPRIMANTE HP 6970...Impression très correcte excepté pour la couleur MAGENTA ( qui indique Fin de garantie sur encre le 25/03/2020 ) et ce malgré la mise en place d'une cartouche neuve.
Surprenant...!
L'agenda doit prendre en considération la date et non le contenu ...
Par précaution j'ai d'autres cartouches d'avance et je risque de connaître les mêmes soucis.
Quelle solution préconisez-vous ?
merciCet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Brancher l'imprimante sur l'internet et à votre compte HP. A partir du petit écran télécharger les nouvelles appli. HP a modifié les pilotes. Les cartouches seront enfin reconnues.
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la date In la cartouche est encore très correcte.
Conserver les cartouches au frais pour eviter qu'elle sèchent. Une cartouche peu-être défectueuse.
Je me suis inscrite chez HP un contrat pour 100 feuilles par mois. Mes niveaux d'encre sont surveillés par HP et en cas de problèmes ils sont à l'écoute.
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Effectivement, j'ai branché l'imprimante sur l'internet et à mon compte HP. J'ai téléchargé les nouvelles appli. HP a dû modifier les pilotes. Les cartouches étaient reconnues à l'exception du MAGENTA...J'ai dû refaire le nettoyage à 3 fois. C'est bon pour le MAGENTA....Merci pour votre suggestion.
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