Bonjour,

Essayer de numériser un document depuis l'imprimante vers votre ordinateur, si elle apparaît rose c'est que la partie scanner a un problème. Vous confirmez que l'impression d'un document depuis l'ordinateur fonctionne bien ?

Cordialement.

aucune idée ??? quand on met un document sur la vitre de l'imprimante et qu'on demande copie soit c'est couleur soit c'est noir et blanc à cocher et chez moi elle ressort toujours dans ce que j'ai demander. Il serait peut-être judicieux de mettre à jour les pilotes de l'imprimante. sinon je n'ai aucune idée là dessus.