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Bonjour
Mon pc ne voit plus le scanner de mon imprimante alors qu'il imprime sans soucis et que je peux faire des photocopies.
Merci pour vos réponses
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Bonsoir à vous 3
Bon les choses ont avancées, à savoir que j'ai une autre imprimante que j'ai connectée : même problème...... j'ai donc pensé pc , j'ai donc essayé avec celui de mon épouse et là aucun problème, le scan à fonctionné impec.
Donc cela vient de mon ordi........ cela fonctionnait il y a 3 jours.
Pour info j'ai fait 3 désinstallations réinstallations avant de faire appel à vous.
L'ordi de ma douce a 6 mois le mien ....6 ans......
Maintenant je sais où chercher......
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Si vous avez toujours le même réseau wifi, je desinstallerais et réinstallerais le programme...
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quant j'ai des problèmes entre le PC et l'imprimante je désinstalle et réinstalle le logiciel de l'imprimante tous rentre dans l'ordre
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Chaque fois que j'ai un souci, j'appelle HP. C'est toujours parfait.
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