Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

OFFICEJET PRO 6970

OFFICEJET PRO 6970

 - 
2069 membres
Voir la description

Imprime - Scanne - Copie - Faxe Recto / Verso automatique Ecran couleur tactile Ultra économique - 4 cartouches séparés

Rejoindre

je ne peux plus scanner

bonjour, je ne peux plus scanner un document il met une croix rouge hp office jet pro introuvable, pourquoi?

je peux par contre imprimer. merci d'une réponse.

Consulter les 3 réponses à la question je ne peux plus scanner

  • Il est aussi possible de mettre à jour le micro logiciel à partir de l'application hp smart.

  • Bonjour,

    J'ai eu le même souci récemment.

    La solution qui a fonctionné chez moi a été de désinstaller et de réinstaller l'imprimante.

    Bonne journée

  • Bonjour,

    J'ai eu le même souci récemment.

    La solution qui a fonctionné chez moi a été de désinstaller et de réinstaller l'imprimante.

    Bonne journée

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit