Avez-vous bien secoué les cartouches ? parfois, l'encre sèche et adhère aux parois de la cartouche. Avez-vous, essayé de faire un nettoyage des têtes d'impression et des buses dans les paramétrages d'impression? cela permet de booster la sortie d'encre, surtout si vous n'avez pas imprimé depuis un certain temps. Si c'est une cartouche d'origine et qu'elle ne fonctionne pas après tout cela, si vous le pouvez, rendez-la au vendeur car il y a un défaut.

est-ce que votre cartouche de couleur est encore utilisable car si l'une des cartouche est pratiquement vide ou vide il est impossible d'imprimer il faut que les deux cartouches ai une quantité suffisante pour que vous puissiez imprimer ! CDL

voir sur les paramètres par défaut de l'imprimante sur l'ordinateur.

Cherchez vous à imprimer qu'en noir? Ou est ce que le noir n'apparaît pas dans dans les couleurs?

Bonjour, vous avez un Mac ou PC ? car la solution est dans les réglages et le téléchargement du logiciel HP de l'imprimante !

Comme les autres personnes qui vous ont répondue avez vous mis la cartouche dans le bon sens retiré la protection est-ce une cartouche d'origine, mais en principe si de n'est pas d'origine votre imprimante vous le dit ! oui elle parle MDR vous avez un msg qui vous dit pas d'origine ! sinon retournez chez votre vendeur et demandez lui une autre cartouche CDL

J'ai déjà eu ke souci et c'est un problème de cartouche. J'avais aussi changé avec une cartouche neuve et l'imprimante ne l'a jamais reoonnu. J'ai du changer la cartouche neuve par une autre.

Avez-vous la bonne cartouche, avez vous enlevé la bande de protection, cela peu arriver d'oublier la bande de protection de la cartouche ? ? ? la cartouche est bien positionnée . Bonne chance

bonjour, Avez vous installer une cartouche d'origine ?