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OfficeJet 3831

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Imprimante jet d'encre

HP

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Problème pression document sur hp 3831

Bonjour à toutes et tous ,

Mon imprimante hp 3831 ,en wifi,impression ok avec les tablettes et téléphone mais les pages sont blanches avec le pc malgré les tests réussis.

Merci

Consulter la réponse à la question Problème pression document sur hp 3831

  • Bonjour, l'imprimante étant fonctionnelle, dans un premier temps réinstallez l'imprimante à l'aide du pilote disponible sur le site HP. Si le problème persiste après la réinstallation, installez l'utilitaire ?HP Print and Scan Doctor afin d'effectuer un diagnostique de l'imprimante afin voir la cause du problème et résoudre le problème. Bonne journée, cordialement.

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