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OfficeJet 3831

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Installation des cartouches

Bonjour

Je n arrive pas a installer les cartouches

On me dit que la porte n est pas fermée

Impossible de les installer

Avez vous eu ce problème

Merci pour votre aide

Consulter les 6 réponses à la question Installation des cartouches

  • Réponse approuvée par Darty

    Bjr, Il faut ouvrir le 1er claper en tirant avec vos 2 mais de chaque côté.

    Puis un 2ème clapet que vous tirez vers vous avec une coche centrale. Cela fait un gros "tac". Les cartouches sont derrière.

  • Bonjour,

    Je vous remercie pour votre aide

    J ai fait ce que vous dites mais l écran me dit que les cartouches ne sont pas installées

    Je vais rendre l impri mante pour en prendre une autre

    Merci pour votre aide

  • non, je n'ai pas eu ce problème.

  • Je n'ai jamais eu de problème avec ça. Peut-être que vous devez appuyer plus et entendre un bruit de clic

  • Je n'ai pas rencontré ce problème. Téléphonez à HP, ils vous conseillent.

  • non ais changé les cartouches sans prolbème suivant notice

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